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  거래 상담 및
  주문

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  거래 결정

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  계약체결

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  제품 공급
  계획수립

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  선발 (검수)

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  배송

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  사후관리 및
  고객만족서비스

1거래상담 및 주문

각 지역을 담당하고 있는 영업 과·소장에게 다비육종 유전자원의 특징, 관리방법, 거래조건(입식시기, 물량, 가격 등) 에 대해 충분히 설명을 들으시고 신중하게 검토하신 후 거래의사를 표명해 주세요.

2거래결정 (회사내부 의사결정)

고객님 담당의 영업 과·소장은 고객님과의 상담 내용을 정리하여 거래개설품의를 통해 회사 내부의 거래의사결정 프로세스를 거친 후 고객님과의 거래가 시작됩니다.

3계약체결

거래 계약은 최초 체결일로부터 1년간 유효하며, 특별한 사유가 없으면 자동으로 1년씩 연장됩니다.

4제품공급(입식) 계획수립

제품공급을 위한 계획수립은 고객님의 경영상황과 사업계획을 최대한 반영하고, 다비육종의 생산물량과 품질상태를 고려한 후 그 시기와 물량이 결정됩니다.

5선발(검수)

종돈의 선발은 능력(혈통), 외모(체형), 건강상태, 고객님의 선호와 눈높이에 맞추어 전문 선발 담당자가 책임감을 가지고 수행합니다.

6배송

종돈의 경우 특별 제작된 종돈 운송 전용차량으로 철저한 방역절차에 따라 안전하게 고객님의 농장까지 배송해 드립니다.
액상유전자의 경우 전국 5개소(중원, 조치원, 적성, 함평, 상주)에 위치한 물류 사무실을 기점으로 차량용 액상유전자 보관고를 설치한 지역별 배송담당자로 하여금 1일 1회 신속, 정확하게 고객님의 농장까지 배송해드리고 있습니다.

7사후관리 및 고객만족 서비스

다비육종은 제품의 품질에 이상이 있을 경우 담당 영업 과·소장으로 하여금 이를 최대한 신속하게 처리하도록 하여 고객님의 불편을 최소화하고 있습니다. 담당 영업 과·소장은 고객농장 방문 후 문제 상황을 분석, 정리하여 회사 내 관련 전문가의 조언을 얻어 개선대책을 마련하고 있습니다. 그리고 해당 농장에 피드백을 통한 차후 품질관리, 영업 및 고객서비스와 관련한 경영시책결정 과정에 반영될 수 있도록 하고 있습니다.

• 종돈 품질에 대한 클레임 제기 기한

후보 모돈 (다비퀸-S)

1개월 이내

후보 웅돈 (마블러-S)

3개월 이내